ΟΡΟΙ – ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ

Χρήση των προσωπικών σας στοιχείων Σε καμία περίπτωση δεν πωλούνται ή ενοικιάζονται προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα στοιχεία αυτά χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την εταιρεία vmj για τη συνεχή βελτίωση της εξυπηρέτησής σας και την πληρέστερη ενημέρωσή σας. Σε καμία περίπτωση δεν διακινούνται προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους (άρθρο 11 ν. 2472/1997).Εξαίρεση στη δέσμευση αυτή είναι η περίπτωση που οι συγκεκριμένες πληροφορίες ζητηθούν με δικαστική απόφαση από τα αρμόδια κρατικά όργανα. Ασφάλεια Προσωπικών Δεδομένων Αν και μπορείτε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας χωρίς την καταχώρηση των προσωπικών σας στοιχείων, όταν επιλέξετε να πραγματοποιήσετε εγγραφή ή κάποια αγορά, θα σας ζητηθεί να καταχωρήσετε στοιχεία όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, τηλέφωνο, κινητό τηλέφωνο, τα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας. Τα στοιχεία σας παραμένουν ασφαλή, καθώς επεξεργάζονται με το πρωτόκολλο SSL και με κρυπτογράφηση 128bit (την πιο ισχυρή σήμερα), για ασφαλείς on-line εμπορικές συναλλαγές. Αριθμοί πιστωτικών και χρεωστικών καρτών δεν αποθηκεύονται στη σελίδα μας.

Αλλαγές/Επιστροφές

Η εταιρεία μας, έχοντας πάντα κατά νου την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών της, επιτρέπει την αντικατάσταση ενός προϊόντος, με κάποιο άλλο, αρκεί το επιστρεφόμενο προϊόν να παραδoθεί στην αρχική του κατάσταση (συμπεριλαμβανομένης τυχόν συσκευασίας/αμπαλάζ) και να συνοδεύεται, απαραιτήτως, από την απόδειξη αγοράς/τιμολόγιο. Το αίτημα για την αντικατάσταση ενός προϊόντος, θα πρέπει να γίνεται εντός 7 (εφτά) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, με έναν από τους παρακάτω τρόπους: • Τηλεφωνικά στο: 6987613131 • Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο: •info@vmj.gr Συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας, που θα βρείτε ΕΔΩ

Το αίτημά σας, θα προωθηθεί στο αρμόδιο τμήμα, το οποίο θα επικοινωνήσει μαζί σας, εντός 2 (δυο) εργάσιμων ημερών, προκειμένου να σας ενημερώσει για τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσετε.

Παρακαλούμε σημειώστε τα εξής:

• Ανταλλαγή/ αντικατάσταση γίνεται μόνο με άλλο προϊόν και σε καμία περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων. •Τα έξοδα αποστολής, τόσο του επιστρεφόμενου – στην εταιρεία μας – προϊόντός , όσο και του προς αντικατάσταση προϊόντος, επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. •Σε περίπτωση που ο πελάτης, επιλέξει να λάβει το προϊόν του, με εταιρεία courier άλλη από αυτή που συνεργάζεται η vmj, την ευθύνη για την ασφαλή και ακέραιη παράδοσή του, φέρει αποκλειστικά και μόνο ο πελάτης. •Επιστροφές, δεν γίνονται μέσω ταχυδρομείου.

cookies Τα cookies είναι μικρά αρχεία πληροφοριών, τα οποία αποστέλλονται από τον εκάστοτε ιστότοπο τον οποίο επισκέπτεστε και τα οποία αποθηκεύονται στον περιηγητή (browser) του υπολογιστή σας. Λειτουργούν ως η μνήμη του εκάστοτε ιστότοπου κάνοντας την περιήγησή σας σε αυτόν, πιο εύκολη και πιο ευχάριστη. Η ιστοσελίδα μας, χρησιμοποιεί cookies τα οποία μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε καλύτερα τις προτιμήσεις σας, βάζει προηγούμενων παραγγελιών σας. Μας επιτρέπουν επίσης, την καλύτερη επεξεργασία των προϊόντων στο καλάθι σας. Μπορείτε εύκολα να απενεργοποιήσετε τα Cookies, αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του περιηγητή σας. Πρέπει να σας ενημερώσουμε ότι εαν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies για την ιστοσελίδα μας, αυτό πιθανόν να οδηγήσει σε προβλήματα στην περιήγησή σας σε αυτή.

 

 

Τρόποι Αποστολής

Courier 

Η αποστολή της παραγγελίας σας, γίνεται με συνεργαζόμενη εταιρεία courier, εξασφαλίζοντας έτσι την ασφαλή παράδοσή της.

Απλό Ταχυδρομείο

Οι αποστολές στο εξωτερικό πραγματοποιούνται με απλό ταχυδρομείο.

Αλλαγές/Επιστροφές

Η εταιρεία μας, έχοντας πάντα κατά νου την άριστη εξυπηρέτηση των πελατών της, επιτρέπει την αντικατάσταση ενός προϊόντος, με κάποιο άλλο, αρκεί το επιστρεφόμενο προϊόν
να παραδoθεί στην αρχική του κατάσταση (συμπεριλαμβανομένης τυχόν συσκευασίας/αμπαλάζ) και να συνοδεύεται, απαραιτήτως, από την απόδειξη αγοράς/τιμολόγιο. Το αίτημα για την αντικατάσταση ενός προϊόντος,
θα πρέπει να γίνεται εντός 7 (εφτά) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
• Τηλεφωνικά στο: 6987613131
• Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο: •info@vmj.gr Συμπληρώνοντας τη φόρμα επικοινωνίας, που θα βρείτε ΕΔΩ

Το αίτημά σας, θα προωθηθεί στο αρμόδιο τμήμα, το οποίο θα επικοινωνήσει μαζί σας, εντός 2 (δυο) εργάσιμων ημερών, προκειμένου να σας ενημερώσει για τα βήματα που θα πρέπει να ακολουθήσετε.

Παρακαλούμε σημειώστε τα εξής:

• Ανταλλαγή/ αντικατάσταση γίνεται μόνο με άλλο προϊόν και σε καμία περίπτωση δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων.
•Τα έξοδα αποστολής, τόσο του επιστρεφόμενου – στην εταιρεία μας – προϊόντός , όσο και του προς αντικατάσταση προϊόντος, επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
•Σε περίπτωση που ο πελάτης, επιλέξει να λάβει το προϊόν του, με εταιρεία courier άλλη από αυτή που συνεργάζεται η vmj,
την ευθύνη για την ασφαλή και ακέραιη παράδοσή του, φέρει αποκλειστικά και μόνο ο πελάτης.
•Επιστροφές, δεν γίνονται μέσω ταχυδρομείου.

Τιμές

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται στη σελίδα μας είναι σε Ευρώ (€) και συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α.. Οι τιμές μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Στην περίπτωση που σημειωθεί αλλαγή τιμής σε κάποιο προϊόν κι ενώ καταχωρείτε την παραγγελία σας, θα σας ενημερώσουμε για την αλλαγή αυτή προκειμένου να μας ενημερώσετε αν και πως θέλετε να προχωρήσουμε.

 

Τρόποι Πληρωμής

 

Όλες οι παραγγελίες συνοδεύονται από αποδεικτικό πληρωμής. Έχετε στη διάθεσή σας, τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

1. Αντικαταβολή – Καταβάλλετε ολόκληρο το ποσό της αγοράς σας στην εταιρεία courier η οποία πραγματοποιεί την παράδοση.

2. Πιστωτική Κάρτα –   Αν είστε κάτοχος πιστωτικής κάρτα Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε, με ασφάλεια, μέσα από την φόρμα παραγγελία μας.Επίσης έχετε τη δυνατότητα πληρωμής με με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφαλείας . Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Alpha  e-Commerce” της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

3.Τραπεζική Κατάθεση/ebanking –  Mπορείτε να πληρώσετε για την παραγγελία σας μέσω ebanking/τραπεζικής κατάθεσης σε έναν από τους παρακάτω, εταιρικούς, τραπεζικούς λογαριασμούς:

ALPHA BANK Αριθμός λογαριασμού: 561002002017235

IBAN : GR5501405610561002002017235

EUROBANK Αριθμός λογαριασμού: 0026.0016.14.0200724131

ΙΒΑΝ: GR9502600160000140200724131

Κύριος Δικαιούχος Λογαριασμού : ΒΑΣΙΛΙΚΗ ΜΙΧΑΛΗ ΤΟΥ ΔΗΜΗΤΡΙΟΥ

Αιτιολογία Κατάθεσης: Συμπληρώνετε τον αριθμό της παραγγελίας σας (ORDER ID) ο οποίος αναγράφεται στο email που λάβατε, μόλις ολοκληρώσατε την παραγγελία σας. Μόλις πραγματοποιήσετε την κατάθεση, θα πρέπει να μας στείλετε μέσω email, στο : info@vmj.gr , προκειμένου να καταχωρηθεί η πληρωμή σας και να δρομολογηθεί η παραγγελία σας.

Σε περίπτωση που αδυνατείτε να μας στείλετε email, μπορείτε να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά, στο 6987613131, η παραγγελία σας όμως θα δρομολογηθεί μόλις τα χρήματά σας εμφανιστούν στο λογαριασμό μας.